服务热线：0371-68890222
澳门威力斯人8779集团有限公司南区供热分公司作为郑州市南部城区供热中心，承担着近20万户居民用户和40个办公商业用户的用热保供任务。疫情之下，分公司全体澳门威力斯人8779人坚持一个方向、一个声音、一致行动，无论是居家办公还是以厂为家，无论是主动请缨化身“餐厅大厨”还是向“疫”逆行深入站房、巡护管网……他们以实际行动擦亮“热•爱365”党建品牌，用担当坚守安全生产一线，确保今冬各项供热准备工作高效畅通。
“疫”线担当，做供暖保障的驻守者
南区分公司南环隔压站调度中心集控室，调度员整齐在位，屏幕上各项生产运行参数实时跳动，对讲机不断传出工作指令声，运行人员和往常一样召开班组会、监盘、巡检……各项生产工作正在紧张而有序地进行。
“虽然工作强度提升了，但很多一线职工仍然踊跃报名，甚至家里上有老下有小的同事也毫不犹豫报名留厂驻守。他们舍小家、为大家，不怕苦、不喊累，认真履行职责，确保安全生产工作平稳有序进行。”调度中心主任司永波说。
“疫”线坚守，做设备检修的守护者
在检修现场，抢修班何锋、穆前峰、张林杰等人正在紧张忙碌。张伟、贾陆英分别在百荣隔压站、南环隔压站岗位上坚守。由于部分检修人员被隔离在家，现有检修人员和隔压站电气运行人员成为保障公司设备平稳运行的守护者。
作为南区分公司电气安全系统的第一防线，电气检修班班长何锋带着检修人员，坚持标准不降，有序推进，开展检修工作 60项、处理突发情况25项、进行电气设备调试10项。做到了在检修人员紧缺的情况下，合理安排检修工作进度，将安全生产、检修质量和疫情防控同时兼顾。
“疫”线逆行，做热网运行的攻坚者
受疫情影响，南区分公司所在的二七区、中原区、管城区内大量小区管控封控，人员外出上岗、小区无法正常进出上门服务成为最大难点。工作量大，运行在即，管网注水、设施维修、站房投运、用户开阀都需要工作人员现场操作，经和社区、物业的多次沟通协调，专管员身着防护服、戴上工作证、核酸证明、保证书进入部分小区进行服务。
“我是党员，我先上！”考虑到封控员工的不便，工段长陈伟、刘轩和20名专管员主动选择承担工作、驻守单位。经过与辖区防疫部门沟通，得到批准后，身着防护服在疫情防控区进行设施维修、注水试压、缺陷消除、用户阀门开启……
与此同时，居家办公人员也没有因为疫情而停止工作。南区客服中心热线员24小时手机端接听、处理热线，针对用户反馈的问题及时联系班组安排处理；经营人员创新思路，积极编辑用户服务与收费提醒文字和视频，线上指导用户处理问题，交纳热费；办公室人员每天统计人员在岗及生产进展情况，线上制作《供热季常见问题处理早知道》、《集中供热初期供暖常识》等用热宣传材料、视频制作工作有条不紊。各部门根据预案，迅速响应，搭建线上“办公室”，有效确保疫情期间工作“不掉线”“不打折”。
“疫”线服务，做安全生产的保障者
疫情期间，面对南环隔压站驻守30余名职工吃饭难的问题，办公室主任陈斌、经营科科长罗华东带头，从在岗各部门抽调人员临时组成“后勤保障服务队”。从食材采购到炒菜配餐，从购置生活必需品到积极开辟新住宿点，全力保障人员住宿问题，并做好公共区域消杀和生活垃圾处理工作……共产党员、干部群众、退役军人大家齐上阵、共配合，一面保障生产，一面保障生活，他们用“辛苦指数”为驻厂员工提供“幸福指数”和“阳光温度”。
供热在即，南区分公司员工将以二十大精神为引导，积极确保二十大精神落地生效，以实际行动践行“供热暖身、服务暖心”服务宗旨，保持热源稳定，精细做好调节，全力做好服务，奋力抗击疫情，让家家保热度，人人有温暖！
